​VoIP технологии - преимущества и недостатки

Протокол VoIP - Voice Over IP - особенно привлекателен для бизнесменов, которые планируют либо уже ведут сотрудничество с партнерами за рубежом. Технологии VoIP, обеспечивающие ведение телефонных переговоров через сеть интернет, позволяют сэкономить достаточно солидные суммы на телефонной связи. Однако все ли так безоблачно?
В данной статье мы предлагаем разобраться в преимуществах и недостатках технологии VoIP.
Начать следует с преимуществ, так как их намного больше чем недостатков.
Первым и решающим преимуществ для большинства руководителей и владельцев компаний является возможность значительного снижения затрат на связь. Уровень снижения затрат зависит в данном случает от конкретной системы VoIP. Иными словами будет ли это система, позволяющая бесплатно звонить только тем, кто также использует VoIP, или же это будет система,

позволяющая осуществлять звонки на любой телефон. При этом следует учитывать и затраты на само оборудование, ПО и возможную абонплату.
Многие операторы VoIP услуг обеспечивают такие полезные функции, как дозвон (calling features), переадресация звонка, ожидание вызова. Также возможна организация трехсторонней связи в рамках VoIP системы.
Некоторые VoIP службы связаны с компьютером, т.е. абоненты общаются посредством микрофона, подключенного к ПК. Такие системы отличаются высокой совместимостью и предоставляют дополнительные возможности. Такие как, например, совместная удаленная работа с приложениями, организация аудио- и видо-конференций и т.п.
Системы, которые не связаны с компьютером, используют либо VoIP телефон, либо VoIP адаптер, подключаемый к обычному телефону. Преимущество таких систем в простоте использования. VoIP звонок в этом случае мало чем отличается от звонка по обычному телефону.
Еще одно весомое преимущество - мобильность. VoIP телефоны имеют интегрированный адрес. А это означает, что вы можете использовать его в любом месте, где есть доступ к сети интернет. Кроме того большинство поставщиков услуг предлагают web интерфейс, позволяющий совершать звонки отовсюду, где есть подключение к интернету.
Так в чем же недостатки?
Во-первых, это качество звука. С современным дорогостоящим оборудованием и высокоскоростным интернет соединением, звук может быть идеальным, но в большинстве случаев качество оставляет желать лучшего;
Во-вторых, совместимость. И здесь опять таки все зависит от поставщика услуг. Некоторые системы обеспечивают связь только в рамках собственной сети.
В-третьих, некоторые технические проблемы. Так, например, если Вы пользуетесь системой, работающей через компьютер, пока не будет включен компьютер и ПО не будет запущено, Вы не сможете совершать звонки. Также VoIP соединение напрямую зависит от электроснабжения и интернет соединения.